Kunden, die die gemütliche Atmosphäre genießen wollen, nicht nur aus der näheren, sondern auch aus der entfernten Umgebung zu begrüßen. Wer salonfähig betritt und Platz genommen hat, kann erstmal den Alltag beiseite schieben und die lockere Atmosphäre auf sich wirken lassen - fühlen Sie sich wie zu Hause! Die Stimmung bei salonfähig reicht von nett, gut gelaunt, mal angenehm ruhig oder sehr lebhaft bis lustig. Wir bieten Qualität und Service, dabei stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt.
Wir beraten ehrlich und gehen auf Sie und Ihre Wünsche ein und setzen diese um, wenn etwas nicht funktioniert sagen wir es Ihnen. Wir hören Ihnen zu, lassen uns Zeit und finden das Richtige für Sie. Die Frisur ist immer vom Typ und der Haarbeschaffenheit abhängig. Ihre Frisur soll dazu beitragen, dass Sie sich wohlfühlen, Sie ist schließlich ein Stück individueller Persönlichkeit.
Wir sind überzeugtvon unseren Produkten und empfehlen sie Ihnen gerne. Wir sparen nicht an den verwendeten Materialien und verwenden nur Produkte bester Qualität die in Deutschland zugelassen, dermatologisch geprüft und ökologisch unbedenklich sind. Unsere Preise sind fair, wir beuten keine Mitarbeiter aus, wir unterstützen keine Schwarzarbeit, wir fertigen keine Massen ab und bilden uns für Sie weiter.
Gerne reservieren wir Ihren Wunschtermin.So entsteht keine Wartezeit und wir können die Arbeitsabläufe vernünftig planen. Natürlich freuen wir uns auch auf Ihren Spontanbesuch. Bitte haben Sie aber Verständnis wenn Sie nicht immer sofort bedient werden können sondern eventuell einige Minuten warten müssen. Termine haben Vorrang und es ist Sache der Fairness erst die begonnene Arbeit gewissenhaft zu Ende zu bringen – umgekehrt möchten wir auch voll und ganz für Sie da sein. Fair ist es auch Termine abzusagen wenn diese nicht eingehalten werden können. Gebuchte aber nicht genutzte Termine verursachen Kosten die in die Preiskalkulation einfließen. Wir möchten uns ständig verbessern und sind offen für Ihre ehrliche Meinung.
Wir, als gelernte Friseure, sind für die Gesunderhaltung Ihrer Haare mitverantwortlich. Das ist uns wichtig! Denn nur mit einem gesunden Haar können wir gute und einwandfreie Ergebnisse erzielen. Die Auswahl, der speziell für Sie passenden Pflege-, und Reinigungsprodukte, ist hier mitentscheidend!
Sie wissen: Produkte im Drogeriemarkt sind günstiger. Sie sollten aber auch wissen: Produkte im Drogeriemarkt sind eine völlig andere Qualität wie die, unter gleichem Markennamen erhältlichen, Produkte beim Friseur!
Während Marken Shampoo für den Friseur schon im Einkauf nicht billig ist, erhalten Sie im Drogeriemarkt für weniger als die Hälfte des Preises, ein Produkt der gleichen Marke. Viele Drogeriemarktprodukte sind äußerst preiswert, trotz Millionenaufwand für TV und Printwerbung. Genau dieses sollte Sie nachdenklich machen! Was darf solch ein Produkt in der Herstellung kosten?
Ist das eine Qualität die Sie sich wünschen? Was sind das für Inhaltsstoffe? Auch wenn die TV Werbung bei einigen Produkten suggeriert: „vom Friseur empfohlen“ – wir Friseure wissen, es ist eine andere Qualität, die von uns und den meisten Berufskollegen nicht empfohlen wird! Preiswerte oder gar billige Produkte erschweren unter Umständen durch bestimmte Inhaltsstoffe, wie z.B. Silikone, unsere Arbeit an Ihrem Haar. Bestimmte Zutaten können Hautirritationen, Rötungen oder Kopfjucken auslösen.
Bitte informieren Sie sich vorher über Produkte die Sie kaufen! Wir Friseure sind mit diesen Produktserien nicht vertraut, dazu gibt es z.T. Hersteller Hotlines. Über höherwertige Produkte, die in unserem Salon erhältlich sind, beraten wir Sie gerne.
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Friseur Salonfähig, Wilhelmshöher-Allee 253-255, gelten ausschließlich die nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB). Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, sowie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Friseur Salonfähig und dem Kunde zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die allgemeine Geschäftsbedingung fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingung werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2. DIENSTLEISTUNGENFriseur Salonfähig führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen, sowie nach dem neusten Standard der Produktforschung der Industrie am Kunden aus. Änderungen oder Abweichungen davon werden dem Kunden von Friseur Salonfähig noch vor Beginn der Leistung in Kenntnis gesetzt.
3. TERMINEFriseur Salonfähig arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Kunden werden nach Angabe der vom Kunden gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert. Dies kann persönlich oder telefonisch geschehen. Sobald der Termin reserviert ist entsteht zwischen dem Kunden und Friseur Salonfähig ein Dienstleistungsvertrag. Bei bestimmten Terminen (z.B. Hochzeit / Haarverdichtung / Haarverlängerung / Termine mit einer geplanten Dauer von mehr als 2,5 Stunden) wird vom Kunden eine Vorab-Bezahlung verlangt. Dies wird dem Kunden bei Terminabsprache mitgeteilt. Diese Termine sind bis zur Bezahlung nur optioniert und können bis zum kompletten Geldeingang von Friseur Salonfähig abgesagt und storniert werden. Noch nicht bezahlte Termine oder Dienstleistungen können kostenfrei, mit einer Frist von 24 Stunden im Voraus verschoben werden. Dies muss telefonisch oder persönlich geschehen. Sollte aus Verschulden (z.B. Fernbleiben oder zu spät kommen) des Kunden die vereinbarten Dienstleistungen nicht oder aus Zeitmangel nicht komplett ausgeführt werden können, ist Friseur Salonfähig berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 80% der geplanten Leistungen zu berechnen. Bei Dienstleistungen die an- oder vorab bezahlt wurden beträgt die Termin-Ausfall-Gebühr 100%.
4. PREISE UND ZAHLUNGDie Preise für Dienstleistungen sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preise von Friseur Salonfähig können jederzeit öffentlich eingesehen werden. Für Dienstleistungen die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilt Friseur Salonfähig gerne im Voraus bei einem kostenpflichtigen Beratungstermin Auskunft über den geplanten Preis. Die angegebenen Preise sind Mindestpreise und können sich durch Mehraufwand (z.B. langes oder besonders dickes Haar etc.) oder spontanes Hinzubuchen von weiteren Dienstleistungen erhöhen. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar, per EC-Cash, oder mit Gutschein zu bezahlen.
5. GUTSCHEINEBezahlte Gutscheine / Kauf-Gutscheine: Kunden können bei Friseur Salonfähig Gutscheine erwerben. Bezahlte Gutscheine können wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen und Artikel bei Friseur Salonfähig eingelöst werden. Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte: Friseur Salonfähig bietet Kunden teilweise Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese Vergünstigungen können an bestimmte Bedingungen (z.B. Zusatzläufe) oder Fristen (z.B. zeitlich begrenzt) geknüpft sein. Die Annahme der Werbe- und Aktionsgutscheine bzw. Gewährung von Rabatten gegenüber dem Kunden ist Friseur Salonfähig freibleibend. Somit können Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte auch abgelehnt und nicht akzeptiert werden.
6. MINDERJÄHRIGE KUNDENUnter 18 Jahren können Dienstleistungen mit Farbe, Dauerwelle oder Blondierung bei Friseur Salonfähig nur mit schriftlichem Einverständnis des Erziehungsberechtigten durchgeführt werden. Bei unter 16-Jährigen sind chemische Friseurdienstleistungen nicht möglich.
7. GEWÄHRLEISTUNGZeigt sich ein Mangel, so hat der Kunden, diesen unverzüglich Dienstleistungen Friseur Salonfähig mitzuteilen. Als unverzüglich gilt nur, wenn sie spätestens innerhalb von 5 Tagen nach der Dienstleistung bzw. Kauf erfolgt. Friseur Salonfähig hat dann ein Nachbesserungsrecht. Die Wahl, ob nachgebessert wird oder die Kosten erstattet werden, liegt allein bei Friseur Salonfähig. Bietet Friseur Salonfähig nach einer erfolgten Reklamation eine Nachbesserung an und der Kunde lehnt diese ab, so verzichtet der Kunde mit Ablehnung auf weitere Mängelansprüche und Rückzahlung. Reagiert der Kunde auf ein Nachbesserungsangebot innerhalb von 48 Stunden nicht, so gilt dies als Ablehnung der Nachbesserung. Keine Mängelansprüche bestehen bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer Einflüsse entstehen. Werden von Kunden oder Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.
8. GARANTIEAuf die geleistete Dienstleistung erhält der Kunde eine Garantiezeit von 5 Tagen. Diese Garantie entfällt, wenn der Kunde nicht die im Salon verwendeten Produkte nutzt.
9. PERSÖNLICHE DATEN UND PRIVATSPHÄREDer Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Durchführung der Dienstleistung sind, an Friseur Salonfähig weiterzugeben. Diese Daten werden in der Kundenkartei in elektronischer Form gespeichert. Friseur Salonfähig verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der DSGVO einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzuleiten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.
10. HAFTUNGFriseur Salonfähig übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände der Kunden. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn abzulegen. Friseur Salonfähig übernimmt keine Haftung für Kleidung der Kunden, wenn diese durch Verschulden der Kunden beschädigt wird, gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschluss besteht für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten chemische, thermischen, haar- und hautkosmetischen Behandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischer Maßnahmen. Bei von Friseur Salonfähig nicht zu vertretenden Umständen, z.B. Krankheit oder höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages teilweise oder ganz entgegenstehen, kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Auch übernimmt Friseur Salonfähig keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die Friseur Salonfähig nicht zu vertreten hat. Sollte Friseur Salonfähig einen Termin verschieben müssen, so wird der Kunde so früh wie möglich darüber informiert. Der Kunde hat dann die Möglichkeit sich mit Friseur Salonfähig auf den neuen Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren. Sollte der Kunde den Termin bereits angezahlt oder komplett bezahlt haben werden sämtliche Gelder für nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen an den Kunden zurückgezahlt. Friseur Salonfähig versucht die Termine so zu planen, dass der Termin pünktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren, dass dem Kunden Wartezeiten entstehen. Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden
11. BESCHÄDIGUNG UND DIEBSTAHLFriseur Salonfähig hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden sofort zur Anzeige gebracht.
12. BILDERWenn Friseur Salonfähig Bildbeispiele im Salon oder auf der Homepage veröffentlicht, sind dies lediglich Beispiele. Selbst wenn die Frisur oder Farbe am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs am Kunden kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Bildvorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt Friseur Salonfähig. Sollte der Kunde vom erstellten Design Fotografien anfertigen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden (Internet, Publikationen usw.), bedarf dies einer schriftlichen Einverständniserklärung durch Friseur Salonfähig oder dem Urheberrechthalter. Bei Unterlassen kann Friseur Salonfähig angemessene Ansprüche geltend machen.
13. VERHALTENSWEISEDer Kunde verpflichtet sich während des Besuches im Salon sich angemessen zu verhalten. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Friseur Salonfähig das Recht, den Kunden aus dem Salon zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
14. SCHLUSSKLAUSELSollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch eine ersetzt, die rechtmäßig ist und dem Sinngehalt der nichtigen Bestimmung am nächsten kommt. Kassel, den 01.09.2011, Friseur Salonfähig, Inhaber: David Wünsch
Friseur salonfähig
Wilhelmshöher Allee 253-255
34131 Kassel
Vertreten durch: David Wünsch
Kontakt: Telefon: 0561-81678137
E-Mail: info@salonfähig-kassel.de
Umsatzsteuer-ID: D E